Conditions générales de vente

UTILISATION DU SITE

• Le site internet a pour fonction d’assister l’Utilisateur dans la recherche de Prestations en relation avec le voyage et le tourisme, et d’effectuer les réservations appropriées.
• L’Utilisateur ne peut commander via le Site qu’après avoir validé les présentes Conditions Générales de Vente
• La confirmation de la commande est transmise automatiquement à l’Utilisateur par email
• L’Utilisateur se voit octroyer un espace client propre à sa commande
• La confirmation de réservation sera transmise par fichier électronique téléchargeable et imprimable sur son espace client dans un délai maximum de deux jours suivant la date de commande.

PAIEMENT ET PREUVE D'ACHAT :

• Les prix mentionnés sur ce site sont exprimés en Euros et sont Toutes Taxes Comprises.
• Le paiement doit intervenir obligatoirement au moment de la réservation, par carte bancaire, au moyen du système de paiement sécurisé mis en place sur le site : P@iement CIC
• l’Utilisateur devra imprimer sur son imprimante le bon d'échange qu'il devra présenter obligatoirement au prestataire ou à notre agence pour bénéficier des services achetés : le bon d’échange sera mis à sa disposition sur son espace client lors de la confirmation de ses réservations.

ANNULATION DE COMMANDE

• Bons Cadeaux : Remboursement de 80% du montant total dans la limite de validité du Bon cadeau. Hors limite de validité aucun remboursement.
• A plus de 48h du départ ou de la prestation : Remboursement de 80% du montant total.
• Entre 24h et 48h du départ ou de la prestation : Remboursement de 60% du montant total.
• A moins de 24h du départ ou de la prestation : Aucun remboursement.
• Le jour du départ, ou de la prestation, et suivants ou en cas de non présentation du client à la date et à l'heure de la prestation : Aucun remboursement ni report
  Attention : aucun remboursement ni report n’est possible pour les réservations concernant :
  • Les dates spéciales : Réveillons, St Valentin, 14 juillet, ...
  • Les produits ayant fait l'objet d'un envoi de billets par courrier
  • Les billets de visite de la Tour Eiffel
  • Toute prestation incluant un déjeuner ou un diner à la Tour Eiffel
  • Toute prestation incluant un diner spectacle ou un spectacle avec 1/2 bouteille au Moulin Rouge
  • Toute prestation incluant une visite privée ou particulière avec guide certifié (Versailles, le Louvre, etc...)
• Toute demande d’annulation ou de modification formulée par l'Utilisateur donnera lieu au remboursement dans un délai raisonnable des sommes versées par ce dernier sous déduction de celles restant dues en vertu du tableau ci-dessus.
• Toute interruption partielle ou totale d’une de nos prestations du fait du client ne pourra donner lieu à aucun remboursement ou indemnisation.

HORAIRES ET PRIX :

• Les prix, établis en fonction des conditions économiques actuelles, ainsi que les horaires, programmes et durées des circuits sont susceptibles de modification : les prix comprennent toutes les prestations indiquées dans le descriptif de chaque service.

TARIFS ENFANTS :

• Les tarifs enfant indiqués sur le Site s'appliquent pour des enfants de 3 à 11 ans inclus, sauf indication spécifiée sur le descriptif du produit. Nous consulter pour toute prestation concernant des enfants de moins de 3 ans (tarifs et accessibilité)

DROIT APPLICABLE :

• Les présentes conditions de vente sont soumises à la loi française. Tout litige relatif aux présentes conditions sera jugé par les tribunaux français compétents.

RESPECT DE LA VIE PRIVEE ET DES DONNEES PERSONNNELLES

• Le Site www.francetourisme.fr est déclaré sous le numéro 1552166 auprès de la Commission Nationale Informatique et Libertés (CNIL) en application de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés.
• Les informations communiquées par l’Utilisateur sur le site www.francetourisme.fr sont uniquement destinées à traiter et à exécuter ses commandes ou ses demandes de devis.
• Droit d'accès et de modification des données vous concernant :
  Vous disposez d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui vous concernent (art.34 de la loi "Informatique et Libertés" nº 78-17 du 16 janvier 1978). Pour l'exercer, adressez-vous à : FRANCE TOURISME - 5 avenue de la Grande Armée - 75116 Paris

GOOGLE ANALYTICS

• "le site internet www.francetourisme.fr utilise Google Analytics, un service d'analyse de site internet fourni par Google Inc. (« Google »). Google Analytics utilise des cookies , qui sont des fichiers texte placés sur votre ordinateur, pour aider le site internet à analyser l'utilisation du site par ses utilisateurs. Les données générées par les cookies concernant votre utilisation du site (y compris votre adresse IP) seront transmises et stockées par Google sur des serveurs situés aux Etats-Unis. Google utilisera cette information dans le but d'évaluer votre utilisation du site, de compiler des rapports sur l'activité du site à destination de son éditeur et de fournir d'autres services relatifs à l'activité du site et à l'utilisation d'Internet. Google est susceptible de communiquer ces données à des tiers en cas d'obligation légale ou lorsque ces tiers traitent ces données pour le compte de Google, y compris notamment l'éditeur de ce site. Google ne recoupera pas votre adresse IP avec toute autre donnée détenue par Google. Vous pouvez désactiver l'utilisation de cookies en sélectionnant les paramètres appropriés de votre navigateur. Cependant, une telle désactivation pourrait empêcher l'utilisation de certaines fonctionnalités de ce site. En utilisant ce site internet, vous consentez expressément au traitement de vos données nominatives par Google dans les conditions et pour les finalités décrites ci-dessus."

IDENTIFICATION

• Raison Sociale : Alentours
• Enseigne : FRANCE TOURISME
• Statut juridique et capital social : SARL au capital de 152 449 Euros
• RCS : Paris B 422 596 510
• N° de TVA intra-communautaire : FR27 422 596 510
• Bureaux : 5 Avenue de la Grande Armée
• Code Postal : 75116
• Ville : Paris
• Pays : France
• Agence & point de départ : 6 rue de l'Amiral de Coligny - 75001 Paris - Tél : 01 53 10 35 35
• Horaires d'ouverture agence : Tous les jours de 9h à 19h
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