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FRANCE TOURISME Groupes

Ofertas para grupos y servicios a medida

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y a medida

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Lunes a viernes de las 9h a las 18h30

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Condiciones generales de venta de France Tourisme Grupos


  • Todo pedido implica la aceptacion de las presentes condiciones generales de venta y en ciertos casos habrÓ condiciones de venta particulares que seran previamente definidas.

  • Toda condicion contraria libremente estipulada por el comprador en acuerdo con sus propias condiciones generales de compra en sus demandas o en su correspondencia, no son legitimas.

  • Cada pedido hecho por escrito, serÓ definitivo a partir de la aceptacion por nuestra parte. La aceptacion de un presupuesto por el cliente, a partir de una fecha limite definida constituye un pedido definitivo.

LOS PRECIOS :

  • El precio aplicable sera fijado a partir de nuestros baremos en vigor a la fecha del pedido o en nuestra estimacion tarifaria
  • Los precios incluyen todas las prestaciones indicadas en el descriptivo de cada excursion, circuito o actividad
  • Los precios son validos unicamente hasta la fecha de expiracion

CONDICIONES DE PAGO :

  • Pago del 30% del precio global de la demanda a la fecha de la confirmacion de la reserva
  • El saldo 15 dias antes de la fecha de la prestacion imperativamente

En caso de ausencia de pago 15 dias antes de los servicios, nos reservamos el derecho de anular parcialemente o integralemente la reserva sin niguna formalidad.

En caso de impago integral, 7 dias antes del principio de la prestacion, el contrato sera caduco, y ello en pleno derecho y sin ninguna formalidad. Las sumas percibidas se conservarÓn a titulo de gastos y perjuicios.


MODIFICACION DE RESERVACION :

Toda modifcacion del pedido inicial deberÓ ser formulado por escrito a travÚs de su espacio cliente o por mail a groupes@francetourisme.fr que tratarÓ la demanda lo mas pronto posible.

Toda modificacion de la fecha o del contenido no se puede garantizar y se efectuarÓ en funcion de las disponibilidades.

Hasta D-4 de la fecha de la prestacion reservada, ningun gasto le serÓ agregado, a excepcion de los gastos que ya se habrÓn anticipado por nuestra parte, no modificables o anulables y / o de las condiciones particulares de nuestros socios (condiciones de anulacion especificas y expresamente indicadas en la rubrica ź Condiciones de Anulacion ╗).

En caso de modificafion de la reserva en curso de ejecucion del contrato y por demanda expresa del cliente, este ultimo sera facturado del suplemento de la prestacion calculado a partir del baremo habiendo servido de base del pedido. La prestacion inicialmente prevista no darÓ lugar a ningun rembolso.


CONDICIONES :

Toda modifcacion del pedido inicial deberÓ ser formulado por escrito a travÚs de su espacio cliente o por mail a groupes@francetourisme.fr que tratarÓ la demanda lo mas pronto posible.

Cada anulacion deberÓ hacerse por escrito y serÓ definitiva a partir de nuestra aceptacion. Ella conllevarÓ la facturacion de las siguientes penalidades :

  • MÓs de 7 dias a partir de la llegada del grupo : No hay penalidad
  • Entre 4 y 7 dias antes de la llegada del grupo : pendalidad de 50% del importe global de la reserva
  • Menos de 4 dias antes de la llegada del grupo : penalidad de 80% del importe global de la reserva
  • 24 horas antes de la llegada del grupo : 100% del importe de la reserva nos es debido

Toda interrupcion del circuito o servicio en curso de prestacion, por la voluntad del cliente, no podrÓ dar lugar a ningun rembolso.

Todo cliente que se presente despuÚs del horario de la prestacion sera considerado como No Show y no rembolsado sin tener cuenta del motivo del retraso.

FRANCE TOURISME se reserva el derecho de anular o de modificar ciertos circuitos sin preavis si el confort o la seguridad de los viajeros lo exigiera, en caso de fuerza mayor, huelga, manifestacion, cierre ocasional.


RECLAMACIONES :

Toda reclamacion deberÓ hacerse por escrito con acuse de recibo lo mÓs tarde 8 dias despuŔs de la prestacion. Tras ese plazo ninguna reclamacion sera aceptada.

Las reclamaciones deben mandarse a :

FRANCE TOURISME

Service Groupes

5 avenue de la Grande ArmÚe

75116 PARIS


LEY APLICABLE Y TRIBUNAL COMPETENTE :

Las Condiciones GÚnerales de Venta son sometidas a la legilsacion en vigor. Todo litigio pudiendo resultar de la aplicacion de nuestros contratos dependen del aribraje del Tribunal de Comercio de Paris.